印刷包裝企業(yè)數(shù)智化行駛上快車道

2020年疫情期間，數(shù)智化的先行企業(yè)在業(yè)務拓展、組織管理、業(yè)績表現(xiàn)等方面，明顯優(yōu)于數(shù)智化的跟跑企業(yè)，顯示出數(shù)智化給企業(yè)帶來的巨大活力和靈活性。

同時，在國家層面，加速“新基建”“加快培育數(shù)據(jù)要素市場”“推進上云用數(shù)賦智”等多項加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的舉措也紛紛出臺。在此環(huán)境下，企業(yè)數(shù)智化正在迎來一個全新的發(fā)展階段。

機遇：中國市場將是數(shù)智化的沃土

大市場才會有大分工。今天被數(shù)字化所驅(qū)動和整合的中國市場，類似于上世紀初的美國市場。中國擁有龐大的人口規(guī)模，快速擴大的中產(chǎn)階層，樂于擁抱變化的消費者，豐沃的制造業(yè)基礎，全球領先的鐵路、寬帶等基礎設施消費市場，以及領先全球的網(wǎng)絡零售、在線支付等服務體系，這些都使得中國市場必將成為全球商業(yè)創(chuàng)新的高地。

在很多領域，Copy to China 正在演變?yōu)镃opy from China。早期的外企在中國大都只是建設分銷網(wǎng)絡。90年代后期外企的中國戰(zhàn)略從“分銷”升級到了“制造”，今天的外企在中國進一步開展了營銷、研發(fā)等全方位的創(chuàng)新，而且這種創(chuàng)新也正在反哺其海外總部。

中國成為全球商業(yè)創(chuàng)新高地，其更深層的意義還在于：歷史上沒有一家公司能做到把“消費者是上帝”的理念，變?yōu)橐环N可運營的商業(yè)現(xiàn)實。正是由于中國獨特的“技術-商業(yè)”生態(tài)體系，在規(guī)模和豐富性上已足以支撐起這樣的商業(yè)現(xiàn)實，這就使得企業(yè)在中國市場上的數(shù)智化轉(zhuǎn)型探索，擁有了全球普適性的、也是跨時代性的巨大價值。

造風口：不斷開辟新賽道

如何在巨變時代，更明晰、更簡明地找到位置感、方向感？面向下一個十年，企業(yè)家應給自己設置怎樣的議題與議程，應建構(gòu)和發(fā)展怎樣的思維框架？

在議題和議程方面，我們認為TOP3的議題應是：

“換底座”：使企業(yè)的技術基礎設施，從IT時代邁入DT時代。

“轉(zhuǎn)模式”：使企業(yè)的運營和決策，由低效運營和經(jīng)驗化決策，轉(zhuǎn)為數(shù)智化支撐下的高效運營、精準決策。

“創(chuàng)未來”：對未來和自我有更高期望的企業(yè)家，應致力于做“造風者”，不斷開辟“新賽道”，進而探索具有時代性和全球性的全新商業(yè)模式，并進一步升級組織能力和企業(yè)文化。

商業(yè)模式可以定義用戶價值，創(chuàng)造用戶價值，滿足用戶期望，但心存高遠的企業(yè)，還應考慮企業(yè)如何走得更好，走得更遠，走得更穩(wěn)。

從這一維度來看，組織能力建設和文化建設就是商業(yè)模式創(chuàng)新基礎上的兩個重要支柱。據(jù)專業(yè)學者所述，商業(yè)模式創(chuàng)新是創(chuàng)造生產(chǎn)力，組織能力創(chuàng)新是創(chuàng)造新的生產(chǎn)關系，最終交匯在“人”上“點燃”。

文化是催化劑、溶解劑。要做好的企業(yè)文化，首先是做好人，做“好”人和做好“人”，這是所有問題的原點，這一原點可以跨越國界、跨越模式，具有普適性的意義。

基于大量調(diào)研和深入研究，我們認為數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)家，應逐步發(fā)展和建構(gòu)如下簡明的思維框架：

驅(qū)動力是什么：以DT技術群落為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的第一驅(qū)動力。過去20年，DT新技術群落已經(jīng)快速走向成熟，并在類似雙11的巨型場景中得到了市場檢驗。

方向是什么：以個性化需求和可持續(xù)發(fā)展為創(chuàng)新的方向。個性化需求屬于“個人與社會、個人與自我”的范疇，可持續(xù)發(fā)展則屬于“人與自然”的關系范疇。

市場在哪里：以數(shù)字化驅(qū)動下的中國內(nèi)需市場和新型全球化為市場空間。市場是人貨場的動態(tài)組合，市場是無形之手，市場也是有形之網(wǎng)。關注“逆全球化”，也要關注類似eWTP等新型全球化的進展：這是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的、以數(shù)據(jù)流驅(qū)動的、以微型跨國公司為重要主體的高度深化了的全球化市場。

關于商業(yè)數(shù)智化的認知，在今天也許尚是少數(shù)人和少數(shù)企業(yè)的新洞見，但接下來很快就將擴散成為多數(shù)人和多數(shù)企業(yè)的新常識。2020年，隨著“新基建”、“上云用數(shù)賦智”等的加速，企業(yè)數(shù)智化進程也必將全面加速。

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